欢迎来到常州硕琦展示器材有限公司!我们提供常州展柜制作、烟酒柜、珠宝柜、化妆品展柜定制服务

常州展柜制作
展柜定制热线 15061971885
 
QQ在线咨询
售前咨询热线
15061971885
售后咨询热线
15061971885
栏目导航
新闻资讯
公司新闻
展柜知识
联系我们
服务热线
15061971885
戎经理:15061971885(同微信)
QQ:2593470461
邮箱:2593470461@qq.com
地址:常州市武进区牛塘镇史家村188号

商业展柜设计定位的要素分析

浏览: 发布日期:2021-01-13 来源:常州展柜制作

    商场展柜道具是商场展示商品的主要载体,如同家庭里的家具一样,不仅要尽可能多地盛放衣物、摆设用物,还要具有亲和力和个性,表现一个家庭的文化层次与风格,同时也表现一个家庭的经济实力。设计商场展柜也是如此。不论是百货商场,还是购物中心、专卖店,其未来竞争发展趋势都是朝着各自的目标市场定位,为自己的目标顾客群建立一个温馨、具有感染力的购物、娱乐、休闲的空间环境。因此,设计商场展柜就要像设计家具一样精雕细琢,把握展柜的设计功能,将设计元素与设计思想、理念、创意融入进去。
    融入到商业展柜设计

    将设计元素与设计思想、理念、创意融入到商业展柜设计中

    一、分析经销商的层次及品牌定位

    当设计师接到了某一商业场所的设计任务之后,在进行设计工作之前,必须对经销商进行以下几方面了解和分析。

    1.经销商所从事的业种

    经销商的经营范围和业种业态对商业展柜设计具有重要的影响,不仅影响商业展柜设计的形式和品位,还会影响商业展柜设计的定位。哪些设计要素符合企业商品定位的相关业种业态的经销要求,经销商的经营实力如何,在商业展柜上的投资力度多少等等,都需要设计师了如指掌。

    目前,设计师接触和研究的业种一般为商业零售、餐饮、服务三个方面。商业零售是指直接从事商品购销活动的批发和零售业,是组织商品流通的主体。商业的批发和零售的产生也使得消费场所不断地建立和完善。但是针对商品的不同特点和功用,消费场所也有相应的个性特色和风格。商业零售的种类很多,包括商店、超级市场、专卖店等。餐饮业是商业的重要组成部分。它是专门从事加工、烹饪饮食品,并为顾客提供就地加工、消费和服务的一种特殊的商业形式,所呈现出来的经营目标和层次也各不相同,其分类形式为饭店、餐厅、茶馆、咖啡馆、酒吧等。

    服务业是指利用一定的设备、工具为消费者提供一定服务性劳动的企业和单位。一般包括旅馆、美容、照相、修理等。现代的商业环境经常会把不同结构与层面的行业综合在一起,例如购物中心就是在新形式下产生的新的消费形态,目前集中了零售、餐饮和服务等多种形式,提高了在一个空间内的商业内容和服务效率。这种多元形式的结合,要求商业环境的展示是在统一的大前提下,使各个行业各自发挥优势,实现自身特点。

    2.业主所经营的规模以及品牌层次

    怎样才能准确进行品牌定位呢?首先要进行品牌调研。即通过3C分析法、SWOT分析法和品牌定位图分析法,对品牌在消费者心中的情况进行全面诊断与分析,从而准确地确立品牌战略定位。确定品牌定位战略的三大方法具体分述如下。

    (1)3C分析法

    3C分析法是指针对企业所处的微观环境即消费者(Customer)、竞争者(Competitor)企业自身(Corporation)三大方面进行全面的营销扫描。营销的本质在于“满足消费者的需求”。可见,消费者分析主要包括以下几个方面:消费者的人口统计特征(包括年龄、性别、职业、收入、教育程度等)、消费者的个性特征、消费者的生活方式、消费者的品牌偏好与品牌忠诚度、消费者的消费习惯与行为模式等内容。竞争者分析主要包括以下内容:企业的主要竞争品牌、企业在竞争中的地位、竞争品牌的产品特征、竞争品牌的品牌定位与品牌形象、竞

    争品牌的传播策略等。企业分析主要针对企业的品牌现状进行审计,主要包括以下内容:竞争品牌的传播策略、企业的产品特征、企业现有的目标市场、企业在消费者心目中的品牌形象、企业现有的品牌传播策略、企业现有的品牌知名度和美誉度等。

    (2)SWOT分析法

    SWOT分析法是战略管理理论中最常见的分析工具之一,它是一种综合考虑企业外部环境和内部条件的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。其中,S是指企业内

    部所具有的优势(Strengths),W是指企业内部所具有的劣势(Weaknesses),O是指企业外部环境的机会(Opportunities),T是指企业外部环境的威胁(Threats)。对于品牌定位的前期调研与分析而言,在商业环境展示中,在了解了行业的性质之后,还要对业主所处的品牌地位和经营规模进行了解,包括对零售类型、营业厅面积、预算投资、装修技术标准、结算方式、服务方式等一系列的问题进行核算,以便掌握一手资料,有利于对整个销售空间进行整体把握和风格上的选择,也有助于对整个工程的装修材质的确定。以上这些都是和商业展示陈列密不可分的方面,只有把这些方面作为一个整体去思考、去设计,才能设计出业主满意的适合商业经营的商业展柜。

    (3)品牌定位图分析法

    品牌定位图分析法主要用于对市场上各种竞争品牌的定位进行比较分析。相对于SWOT分析法及3C分析法,品牌定位图的调查范围更为狭窄,主要限于对竞争者的分析。由于品牌定位图准确和直观地指出了企业主要竞争品牌的定位布局,因此可以帮助企业迅速找到细分市场上的空隙,从而确立自己的品牌定位。此方法适用于探讨不同品牌的定位。

    二、对于消费者的研究与设计

    1.关于消费者购物心态的研究和设计

    随着生活水平的提高,一些消费者对商品有了“情感性”、“符号性”的要求,他们注重精神的愉悦,看重商品的附加值。影响消费决策的因素较多,除了传统的购买需要、商品信息、营销策略等要素外,商品的展示陈列和灯光的设计运用也是引导顾客购物的一种方法,把顾客对于商品的态度从喜欢提升到想要购买和拥有,是商业展柜设计人员所要研究的课题。设计者必须暗示顾客这就是他们一直在寻找的商店。

    研究顾客的购物心态,其工作量相当大,但有时候又很有乐趣。例如,一些研究商店走向方式的人曾建议在店内面对一个大的商店入口增加一些另外的小道,发现顾客向右走的要比向左或直向行走的多很多。(关于这一现象的心理因素的研究还没有定论,可能是使用左右手的关系所致。)

    色彩理论同样体现了因各种色彩所表达的不同个性特色而产生的不同组合效果,这就要求对于不同的目标顾客群应采取不同的色彩组合(见图3-9)。

    2.有关目标顾客群的研究和设计

    商业展柜设计师在设计之前,对目标客户群的背景特征、购买动机、购买需求、购买决策、消费偏好等方面进行科学深入的分析研究,从中总结出能够打动目标顾客群的造型要素和设计构思。

    消费者的消费行为的表现和预期性也与消费者的文化背景和购买习惯有关。例如,进入商店后店员的问候语在日本非常周到,而欧美和其他亚洲地区可能会很不习惯。有些传统的著名品牌专卖店,如珠宝专卖店和高级服饰专卖店等,采取的是店员对顾客一对一的消费方式,顾客常常会慕名而至,有的甚至心甘情愿排队等待若干小时购买令自己心仪的商品。而超级市场却是以“推你自己的手推车”的形式自行选购取舍的,既节约时间又有足够的商品可供选择。但是,两个场所提供的商品是绝对有所不同的,前者是高价格、高价值的商品,针对的目标顾客群是个小群体,而后者是绝对大众形式的消费方式,提供的货品多为中低档的日用商品、电子商品和食品类,目标顾客群是普遍的市民层。这也决定了应该采取怎样的展示形式、陈列方案、灯光配置来销售商品,两者的购物氛围和购物情调有着根本的区别。

    3.有关消费者对商品注意度的研究和设计

    注意是心理活动对一定事物的指向和集中。它反映人的意识对客观事物的警觉性与选择性。注意主要由两种因素引起:

    (1)刺激的深刻性,指外界刺激的强度及刺激物的突然变化;

    (2)主体的意向性,指因主体的需要或兴趣而自觉地将意识集中于某一事物。

    顾客对于商品的注意度往往需要展示陈列设计人员的暗示和提醒,同时,展示陈列设计人员从某种意义上来说也对顾客的生活方式和消费习惯以及整个潮流动向起着重要的引导作用。例如,在货品齐全的服饰专卖店内,如果商业展柜陈列设计人员在适当的位置设计模特出样,会使整套服饰看上去美观动人,因而带动整套服装甚至鞋帽和装饰配件的销售,另一方面也指导了顾客服饰穿戴的方式。此外,还可以通过灯光、色彩等因素来唤起顾客对商品的注意,集中顾客的注意力。